Tevredenheidsgarantie en klachten

Wij willen dat u altijd tevreden bent met de bestelde pakketten. Voor ons zijn tevreden klanten het allerbelangrijkste. Om deze reden doen we dan ook (bijna) alles om u en uw medewerkers tevreden te maken. Immers tevredenheid is de basis voor ons succes. Mocht er toch iets zijn dat we kunnen verbeteren, laat het ons weten via klantenservice@xmasgiftsonline.nl

Klachten
Mocht u ondanks onze inspanningen toch ontevreden zijn over onze producten, diensten of ons serviceverlening, neem dan contact met ons op. Wij zullen de klacht zo snel mogelijk proberen op te lossen. U ontvangt een bevestiging van de ontvangst van de klacht. Binnen één werkdag, volgt een inhoudelijke reactie op de klacht.

Telefoon: +31 (0) 573 400393
Chat: start chat via icoon Live chat aan rechterkant scherm
Via contactformulier: Contactformulier
E-mail: klantenservice@xmasgiftsonline.nl

Bereikbaarheid klantenservice:
Maandag t/m zondag 08.00 – 22.00 uur

U kunt een klacht over onze producten of service ook indienen bij de geschillencommissie van Stichting Webshop keurmerk.
Maar we helpen u natuurlijk liever zelf.