Veel gestelde vragen
Op deze pagina vindt u een aantal vragen en antwoorden.
Maar natuurlijk kunt u ons altijd bellen, mailen of via de chat benaderen wanneer u een vraag heeft.
Wij zijn 7 dagen bereikbaar van 8.00 tot 22.00 uur.
Hoe kan ik bepaalde (kerst)pakketten zoeken?
Op de eerste pagina van het overzicht kunt u een selectie maken voor de prijsklasse waarin u zoekt. U kunt oplopend of aflopend laten sorteren op prijs of naam. Daarnaast kunt u ook een selectie op bijvoorbeeld kleur of op thema maken.
Hoe krijg ik meer informatie over alle (kerst)pakketten?
Voor alle informatie van het kerstpakket klikt u op het blokje van het betreffende kerstpakket. Om een foto van het kerstpakket groter op uw scherm te krijgen, klikt u op ‘vergroot’ onderin de foto. Door op het paarse blokje "in winkelwagen" te klikken bestelt u direct uw kerstpakket.
Kan ik wijzigingen maken op de inhoud van de kerstpakketten van deze site?
Nee, niet op deze site. U kunt via Kerstpakket samenstellen op onze site van X-masgiftsonline een inlogcode aanvragen en geheel naar eigen wens uw kerstpakket samenstellen. Enige voorwaarde is een minimale afname van 10 dezelfde kerstpakketten.
Is er een minimale afname verplicht?
Ja, de minimale afname bij kerstpakketten is 10 pakketten. Met uitzondering van de kerstpakketten waarbij vermeld staat: vanaf 1 stuk. Voor de gifts, wijnen en wijnpakketten geldt geen minimale afname.
Gelden er bij grotere aantallen andere prijzen?
De kerstpakketten zijn reeds scherp geprijsd. Bij orderbedragen boven de € 2.000,00 exclusief BTW verzoeken wij u om een offerte aan te vragen.
Hoe ziet het verrassingspakket eruit?
Het verrassingspakket blijft een verassing en er wordt dus van tevoren niet verteld hoe zo’n pakket eruit ziet.
Zodra u uw keuze heeft gemaakt uit ons assortiment, is het heel eenvoudig het kerstpakket te bestellen. Door op 'plaats in winkelwagen' te klikken, krijgt u een nieuw scherm waarin u het aantal nog weer kunt wijzigen en wijze van verzending en gewenste afleverdatum kunt invullen. U kunt vervolgens verder winkelen of bestelling afronden. Indien u voor bestelling afronden kiest komt u in een vervolgscherm waar u uw gegevens kunt invullen alsmede de wijze van betaling. U vult uw gegevens in en klikt op bestelling afronden en gaat naar betalen. U ontvangt per mail een bevestiging van uw order.
Tot wanneer kan ik kerstpakketten en cadeaus bestellen?
U kunt onze kerstpakketten, zolang de voorraad strekt, bestellen tot 2 december. Om teleurstellingen te voorkomen, is het van belang dat wij uw kerstpakkettenbestelling op tijd ontvangen. Tussen bestellen en bezorgen van kerstpakketten moet doorgaans minimaal 10 werkdagen zitten.
Voor de pakketten met de vermelding levering v.a. 1 stuk en de verrassingspakketten kunt u, zolang de voorraad strekt, tot 22 december bestellen.
Tot wanneer kan ik Rituals geschenken, wijnen en wijnpakketten bestellen?
U kunt uw Rituals pakketten, wijnen en wijnpakketten bestellen tot 22 december mits voorradig.
Kan ik als particulier een kerstpakket bestellen?
Er zijn mogelijkheden om als particulier een kerstpakket (met uitzondering van de Rituals giftsets) te bestellen. De kerstpakketten met de vermelding per 1 bestelbaar kunt u als particulier bestellen.
Zijn alle bedragen van de kerstpakketten in- of exclusief btw?
Bij alle kerstpakketten en gifts zijn zowel de exclusief als inclusief btw prijzen vermeld. Bij het plaatsen van uw bestelling van kerstpakketten geeft onze site het bedrag inclusief btw en verzendkosten aan.
Mijn vraag staat hier niet bij, wat nu?
U kunt uw vraag stellen via ons contactformulier of telefonisch contact met ons opnemen op telefoonnummer: 0573 - 400393.