Tevredenheidsgarantie en klachten

100% Tevredenheidsgarantie

Wij willen dat u altijd tevreden bent met het pakket wat u heeft besteld. Voor ons zijn tevreden klanten het allerbelangrijkste. Om deze reden doen we dan ook (bijna) alles om jou tevreden te maken. Immers jouw tevredenheid is de basis voor ons succes. Mocht er toch iets zijn dat we kunnen verbeteren, laat het ons weten via klantenservice@xmasgiftsonline.nl

 

Klachten
Mocht je ondanks onze inspanningen toch ontevreden zijn over onze producten, diensten of ons serviceverlening, neem dan contact met ons op. Wij zullen je klacht zo snel mogelijk proberen op te lossen. Je ontvangt een bevestiging van de ontvangst van je klacht. Binnen één werkdag, zal je een inhoudelijke reactie krijgen op je klacht.

Telefoon: +31 (0) 573 400393
Chat: start chat via icoon Live chat aan rechterkant scherm
Via contactformulier: Contactformulier
E-mail: klantenservice@xmasgiftsonline.nl

Bereikbaarheid klantenservice:
Maandag t/m zondag 08.00 – 22.00 uur

Je kunt een klacht over onze producten of service ook indienen bij de geschillencommissie van Stichting Webshop keurmerk. Maar we helpen je natuurlijk liever zelf.